Kundenorientiertes Leitbild der DiCognita GmbH
Unsere Kunden sind ausländische Pflegefachkräfte aus aller Welt, die gerne dauerhaft in deutschen Gesundheitseinrichtungen arbeiten möchten, denen aber für die erfolgreiche und nachhaltige Integration die Pflegefachsprache und die Basics deutscher Pflege fehlen. Genau deshalb bieten wir qualitativ hochwertige Aus- und Weiterbildungen aus dem Fachbereich IV der AZAV an.
Die DiCognita GmbH betreibt dafür eine 22-sprachig unterstützte Lernplattform für ausländische Pflegefachkräfte. Mit dem „Fit für die Pflege in Deutschland“-Paket erlernen die Pflegefachkräfte die Basics deutscher Pflege und das nötige Pflegefachvokabular, um sich mit den Kollegen im Gesundheitswesen fachlich austauschen und die Pflege korrekt dokumentieren zu können.
Der Herausforderung, den größtmöglichen Nutzen für die Kunden zu erreichen, hat sich DiCognita schon seit der Gründung im März 2020 gestellt.
„Unsere Mission ist es, ausländischen Pflegekräften einen guten Start und ein dauerhaftes Zuhause im deutschen Pflegemarkt zu geben.“
Für uns steht es im Mittelpunkt, die Frühfluktuation der ausländischen Pflegefachkräfte durch Überforderung zu vermeiden und die Bleibequote im Beruf zu erhöhen. Dies alles vor dem Hintergrund des Pflegenotstands in Deutschland.
Sollte die ausländische Pflegefachkraft die Integration nicht bei ihrem ersten Arbeitgeber geschafft haben, ist es unser Ziel, sie so zu qualifizieren, dass sie schnellstmöglich wieder in den Arbeitsmarkt zurückfindet und dort erfolgreich arbeitet. Wir fordern sie daher mit interaktiven Lernaufgaben, die von der Technik sofort ausgewertet werden und automatisiert wichtige Rückmeldung geben und fördern das Verständnis durch gezielte Übersetzung (von professionellen Übersetzern) von Schlüsselbegriffen in die jeweilige Muttersprache.
Zur kontinuierlichen Optimierung des Lehrgangs holen wir regelmäßig Rückmeldungen ein, diskutieren auf pflegefachlicher und pädagogischer Ebene Veränderungen und bauen diese kontinuierlich in den Lehrgang ein.
Die Überwachung, Einschätzung und Verbesserung bzw. Weiterentwicklung des Leitbildes wird jährlich durch die Geschäftsführung in der Managementbewertung vorgenommen.
